Educar no es Inducir

www.nicolasantezana.org

Sat, 08 Mar 2008 20:57:40 GMT

www.nicolasantezana.org

Mudanza Virtual

Thu, 10 May 2007 15:56:46 GMT

Nos cambiamos de Dirección

Hace un par de años cuando empecé a publicar en mi propio blog, no supuse toda la expectativa que iba a generar en amigos y visitantes, muchos que no conozco... Cree este sitio para compartir mis ideas, planteamientos, de la misma forma que eventualmente lo había hecho en medios más tradicionales como diarios, radio o televisión; o en forma privada a través de mis correos.

Poco a poco las necesidades fueron aumentando y cree un "cluster" de blogs en blogspot para conversar sobre mis libros y otros temas, en forma independiente, cree un blog para agrupar y conectar a los ex-alumnos de mi colegio que somos una diáspora distribuida en todo el mundo... y de pronto me encontré recibiendo invitaciones de otras personas para enlazar mi blog, para escribir en sus propios blogs, o finalmente encontré varias cosas que he escrito citadas en otros lugares, esto añadido a que en menos de tres meses he duplicado le número de visitantes a mi sitio... he pasado de 10,000 en el primer año, a 21,000 en tres meses... me lleva evidentemente a tratar de tener un lugar más dinámico, interesante y sobretodo útil a quien lo visita.

Es por eso que me estoy mudando de "casa", progresivamente (creo que nunca acabare) iré construyendo un nuevo sitio en www.nicolasantezana.org, donde integrare lo que ustedes ya conocen, más muchas ideas que rondan mi cabeza, más un lugar desde donde puedan bajar soluciones (software, plantillas, modelos, capítulos de mis libros) e incluso podamos tener otras utilidades que también voy aprendiendo a usar.

Como saben google "rankea" las paginas web en función de cuantas veces son enlazadas, por lo que todos los que me tienen conectado, enlazado, o de alguna manera referenciado, les pido sustituir la dirección actual, por www.nicolasantezana.org

Temporalmente, esa dirección apunta a este mismo blog, pero en bambalinas ya estamos terminando el nuevo sitio, sobre el cual esperaré sus comentarios.

Seguimos en línea...

Historia Política

Mon, 09 Apr 2007 14:49:22 GMT

De Dictadura a Dictadura

Han pasado quince años del último golpe de estado que sufrió el Perú, de la última dictadura, ojala pudiésemos decir que tendrá el Perú, pero conociendo la historia, lo más puedo afirmar la última del siglo XX.

Y es que desde los albores de la República hemos tenido dictadores, el primero de ellos y a quien considero el Arquetipo del Dictador Latinoamericano, fue Simón Bolivar, cuya historia completa y real por lo general prefieren no contarnos en el colegio.

[continua...]

Historia Peruana

Wed, 04 Apr 2007 17:52:00 GMT

Hace un par de días leí en el Grupo de “Genealogía Peruana” (genealogiaperuana@yahoogroups.com), el siguiente comentario del Sr. Augusto Tamayo sobre el nombre del Perú, me pareció tan interesante, y tan acorde con el interés que tengo de que aprendamos a pensar y a hacer las cosas bien, que con el permiso del autor, me permito reproducirlo en su integridad, para el aprovechamiento de mis lectores.

El Nombre del Perú

autor: Augusto Tamayo

Hola a todos

Solo quería retomar una antigua discusión sobre el nombre del país en que vivimos, ya que he re-encontrado una comunicación oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores DEL Perú, en que se reafirma lo que ahora también, como muchos otros, vuelvo a sostener: el nombre de este país es "el Perú", no "Perú" a secas.

En todos los documentos coloniales el nombre usado para designar esta región fue "el Perú". Fueron los Reinos del Perú, las provincias del Perú, y finalmente el Virreinato DEL Perú. En el documento de la capitulación de Toledo de 1529 se dice que se autoriza la conquista de la "tierra y provincia del Perú" En la casi totalidad de las licencias de pasajeros a Indias el nombre usado es "el Perú". En los mapas de estas tierras desde el siglo XVI solo se usa el término "el Perú". Cuando San Martín proclamó la independencia dijo "desde hoy el Perú es libre e independiente..." no dijo "desde hoy Perú es libre e independiente...".

[continua...]

Competitividad e Innovación

Wed, 04 Apr 2007 17:44:25 GMT

Industria del Software: Espejismo Tecnológico u Oasis de Innovación

En los últimos tiempos recurrentemente escucho hablar y participó de grupos y reuniones interesados en "potenciar" o desarrollar la industria del Software.

Por lo general quienes no entienden del Problema en conjunto (o sea los miopes de siempre, o los especialistas en un solo tema) creen que se puede llevar a cabo con facilidad una industrialización de la producción de software (imitando a la India), de la misma manera que a finales de la década perdida (los años 80) otros "ingenuos" miraban a los cuatro tigres asiáticos y suponían que en diez años podríamos emularlos, han pasado casi 20 años y eso no ha pasado; ¿las causas? Las mismas que hoy se presentan y que para muchos no son visibles.

Mariano Grondona decía en 1985: "la verdadera riqueza no esta en las minas ni en los campos, sino en las mentes de los hombres... la forma de explotar esa riqueza es la educación"

Y ese es el primer problema peruano, no tenemos un Ministerio de Educación (nunca lo tuvimos), sino un ministerio de instrucción (al menos cuando en algún lugar se habla de la Secretaría de Instrucción Pública son más honestos) cuyos productos son los trabajadores, profesionales y empresarios actuales. Como lo he dicho muchas veces existen muchos empresarios que no son tales, ya que no asumen el rol de hacer una empresa con planificación, control de riesgos y visión de futuro... a lo más se mueven entre la tradición y la moda (comprar tecnología para no parecer anticuados, pero sin explotarla).

Por otro lado, en el campo de la formación profesional, tenemos universidades que etiquetan o certifican (titulan) egresados, pero cuyos contenidos curriculares no sólo no responden a las necesidades futuras de ellos, sino que existiendo referentes internacionales estos no son tomados en cuenta. Mientras en Latinoamérica intentamos copiar (con años de atraso) los éxitos foráneos, so pretexto de que ya se conoce el camino, nos olvidamos y nos negamos a entender que eso no es innovación.

Así como, para ser investigador se requiere de una sana insatisfacción y de autoestima, para innovar se requiere de investigar, de aprender a pensar... no ha repetir.

En Europa el objetivo no es tener ciudades tecnológicas, parques de software, o promover una sola industria... Cómo se dijo en la conferencia Europe Innova, la meta es innovar, crear, usar y desarrollar; y para ello hay un esfuerzo común con objetivos explícitos y claros.

Aquí se intenta promover las agrupaciones ("asociatividad " que le llaman) pero bajo la mediocre premisa que "la unión hace la fuerza". Y es evidente que esto no está funcionando, y no funciona, porque estas agrupaciones no puede sostenerse sino sólo bajo dos aspectos: unión de pares (unión de iguales o similares) con el mismo objeto, o cadenas de valor (simbiosis se le llama en biología) donde cada uno obtenga un beneficio de la relación.

Lo que resulta cuando en una de esas agrupaciones, se intenta unir a empresas, productores o profesionales solamente basándose en buenas intenciones, donde no se tienen objetivos consensuados, donde no se conoce el respeto al orden; en más de una ocasión me ha tocado participar de reuniones donde ante la solicitud de seguir las normas que aparecen en los estatutos de organización o en los reglamentos internos, alguno de los miembros ha dicho que no se puede seguir lo que figura en papeles que “eso” solamente es un elemento de fundación o un aspecto legal pero que en el camino hay que Improvisar, esto evidencia no solamente una falta de respeto a lo que es una organización, si no que cada miembro tiene un objetivo particular en algunos casos en conflicto con los objetivos de la organización, además implica falta de profesionalismo, y evidencia que no llegarán a resultados o por lo menos no a los esperados. Un principio de toda buena organización, y de la calidad, es seguir los procedimientos con rigor y formalidad, a los mediocres acostumbrados a unirse para quejarse, o para “cabildear” (hacer lobby) lo que menos les interesa es el tener objetivos y trabajar en función de ellos, lo principal es ejercer presiones en quienes ellos creen que les pueden dar unos diezmos o favores (a mi al menos, eso me suena a corrupción).

Hace unos años tuve la oportunidad de ser invitado a la organización de un evento internacional, y en la primera reunión, encontré que cada uno de los participantes tenía su propia agenda sobre el evento, y la organización se basaba en buenas voluntades, se esperaba que todos aporten lo mejor pero no se sabía que era lo que se pretendía hacer, y mucho menos cómo, en aquella ocasión curse un correo muy ácido con todas mis observaciones al presidente de esa organización, entre otras cosas señalaba que era imprescindible determinar un objetivo y trazar un plan de acción, afortunadamente las críticas tuvieron eco y se llevaron a cabo cambios en la organización, donde se diseñaron planes, se hicieron presupuestos, se trazaron metas y objetivos, el resultado fue uno de los mejores eventos en su tipo realizados en el Perú.

No existen respuestas mágicas, ni existen tampoco genios que pueden cambiar el desarrollo de una sociedad, mucho menos esto puede lograrse por ley, el estado nunca ha creado desarrollo, en el peor de los casos desincentiva la inversión y el desarrollo consecuente. El desarrollo nace de los individuos, de los seres pensantes, de aquellos capaces de criticar e innovar permanentemente; todos los proyectos actuales para promover la industria del software, no pasarán de ser saludos a la bandera, si no se toma en cuenta que la meta no es el software, si no crear, inventar e innovar a través de nuevos productos, nuevos servicios, nuevos estilos empresariales, en los cuales algunos serán exitosos produciendo software, otros tal vez produciendo o ensamblando Hardware, otros creando tecnología de la cual no tenemos la menor idea en este momento, y posiblemente muchos utilizando eficientemente la tecnología que ya se tiene pero que se aplica mal (capacidad instalada ociosa).

Finalmente pregunto yo, ¿cuál es el objetivo y rol de todas las organizaciones, y de todas las reuniones que se hacen donde se habla de la industria del software?, ¿tienen claros los objetivos?, o es acaso como alguien me dijo: "veamos un FODA y después veremos cuál es el objetivo", como lo sabe cualquier verdadero profesional: Un planeamiento estratégico empieza,con el objetivo no empieza conociendo nuestras debilidades, no olvidemos que lo que para algunos casos es una debilidad en otros puede ser una fortaleza, pero la verdadera debilidad que tenemos es que nos han enseñado a obedecer, ha pedir apoyo al gobierno (la mayor parte de organizaciones se crearon para eso), a suponer que siendo más vamos a hacerlo mejor, todo lo cual es falso; estos grupos deberían tener como objeto apoyar a los individuos, a las pequeñas empresas, a los inventores, innovadores y creadores y dejar que el mercado seleccione los más eficientes y crear en torno a ellos: polos de desarrollo... de otra forma no veremos más allá de la punta de la nariz.

Empresariado Nacional

Wed, 24 Jan 2007 19:58:26 GMT

Lideres Empresariales: Innovadores o Conservadores

El año pasado el Grupo de Opinión Pública de la Universidad De Lima, llevó a cabo un estudio titulado “VIII ENCUESTA ANUAL A LÍDERES EMPRESARIALES SITUACIÓN ECONÓMICA Y EMPRESARIAL DEL PERÚ 2006”, trabajo realizado entre los meses de Octubre y Noviembre de 2006 a 212 presidentes de directorio, de un universo de Presidentes de directorio de las mil empresas establecidas en el Perú que alcanzaron mayor facturación durante el año 2005, según el ranking de Perú: The Top 10,000 Companies.[1]

Como es evidente no pretendo arrogarme el crédito de dicho trabajo, por el contrario, felicito a los autores, y desde mi particular punto de vista, lo que haré es analizar los resultados que ellos presentan.

Ahora si ustedes desean tomar contacto con dicho grupo de investigación, los datos de contacto son los siguientes:

Grupo de Opinion Pública de la Universidad de Lima

Proyecto: Luís Benavente Gianella, Antenor Guerra-García Campos. Director Técnico: Carlos San Cristóbal Guevara. Tratamiento de datos: Jorge Varela Flores. Asistentes: María José Caro León Velarde, Diego Alonso Chacón Blacker.
Teléfono: 437-6767 anexo: 30154 y 30155. Fax: 437-8066. E-mail: gop@ulima.edu.pe

Bueno vamos a los datos:

En la Primera Parte: Economía, Empresa Y Política

A la Pregunta: Sector más Favorecido con la Política Económica en el Último Año, por tercer año se elige el sector construcción… y educación termina en el undécimo lugar, sólo por encima de salud y de pesca.

Curiosamente, en la siguiente pregunta que dice: Principal Medida para Resolver los Problemas de las Empresas, ojo no dice para resolver los problemas del país o del estado sino de las empresas; la mayoría respondió Modernizar el Estado y fortalecer las instituciones, y después Garantizar la estabilidad jurídica.

Como Mayor Fortaleza del Perú para Desarrollar Actividades Empresariales y Productivas, el 45 % respondió Recursos Naturales y sólo el 19.3% Creatividad e Innovación.

En la Segunda Parte: Situación de su Empresa

A la pregunta: Pronóstico del Resultado de su Empresa al Terminar el Año 2006, el 95% considero favorable y como Principal Problema de su Empresa en la Actualidad, el 35% menciono cargas tributarias y otro 35% competencia desleal.

El 48% estaban utilizando entre el 80% y 100% de su capacidad instalada, y menos del 6% utilizaban menos del 40% de esa capacidad.

El 27% señalo haber incrementado su Inversión Publicitaria, sólo el 16% la redujo.

En el tema de calidad sólo el 38.7% cuenta con una certificación internacional de calidad, de ellos el 53.7% tienen la ISO 9001, BPM el 11%, HACCP el 9.8%, ISO 9000 el 9.8%, ISO 14001 el 4.9% e ISO 14000 el 3.7%.

En el tema sector que invertiría, la mayoría eligió Industria y Comercio, sólo el 2% educación.

En el tema de Confianza en Organismos Públicos, hay una pregunta interesante, Confianza en las Universidades Públicas allí sólo el 39.2% confía y un abrumador 60% no confía en ellas. En Confianza en la Sociedad Civil, a la pregunta Confianza en las Universidades Privadas, el 95% si confía en ellas.

En la Cuarta Parte: Imagen Corporativa, a la pregunta Empresa que más Sobresale por su Labor de Responsabilidad Social, el 11.3% eligió a Telefónica y el 43% no supo que responder.

La encuesta abarco 75 preguntas en total… de las cuales he seleccionado las que son relevantes al tema de desarrollo y educación.

Es evidente que nuestros empresarios no consideran a la Investigación e Innovación como una medida o fortaleza que nos ayude a salir del subdesarrollo, en la misma línea de nuestros funcionarios públicos (ver: ¿Competitividad e Innovación o más de lo mismo?[2]), ellos siguen pensando que somos una economía primaria cuya fortaleza es la exportación de recursos naturales. O será acaso error de los “encuestadores” no haber preguntado al respecto. Es más, a pesar del liberalismo que se predica, la forma como ellos creen que van a resolver SUS problemas es modernizando el estado… Estoy de acuerdo un estado moderno, y un estabilidad jurídica son imprescindibles para garantizar a todos, no sólo a los empresarios, una oportunidad de desarrollo. Pero es ilógico que esa sea la principal medida para que un empresario resuelva sus problemas.

No me extraña entonces, que muchas de las decisiones que se toman no los catapulten a ser competitivos, o a arriesgarse en cosas nuevas, no digo que no hayan empresarios serios que sean creativos y se arriesguen en innovar, pero es evidente que no es el común denominador.

Si vemos los Resultados empresariales al finalizar el 2006, la mayoría los considera favorables, y muchos no sólo están trabajando haciendo uso de su capacidad instalada casi al máximo, sino que han incrementado su gasto en publicidad… pero en contraste, solo la tercera parte se ha interesado en certificarse en calidad; esto desde mi punto de vista, como consecuencia de una falta de Inversión en I+D (Investigación y Desarrollo), como consecuencia de un rechazo al cambio y la innovación, como parte de una cultura en la cual no se gestiona adecuadamente el Conocimiento, y por lo tanto, no se espera medir resultados en calidad objetivamente. Muchos de nuestros empresarios siguen teniendo una visón tradicional de invertir sólo en Industria y Comercio, algunos (muy pocos) en educación… me pregunto, como un excelente negocio que ha resultado la educación para muchos, o como un elemento fundamental del desarrollo. Que contraste, con otros empresarios en el resto del mundo, que destinan parte de sus utilidades a la Educación, a la Investigación y al Desarrollo, dentro de sus propias empresas, en la búsqueda de nuevos productos, mejores procesos, eficiencia y mejora continua.

En cuanto a la confianza una abrumadora mayoría confía más en las universidades privadas, que en las nacionales… lo cual es un interesante contraste, ya que ante preguntas similares realizadas en Chile, Colombia, Bolivia, Brasil y Argentina… la mayoría confiaba más en las universidades nacionales de sus propios países, que en las privadas. En este caso, hubiese sido interesante conocer el porque de esa confianza.

Finalmente en la parte sobre Imagen Corporativa, se pregunto sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE)… y el 43% no supo que responder, será porque no saben quién actúa con RSE, o será porque no saben siquiera de que se trata el asunto… que va más allá de una mera actividad filantrópica.

Es probable, que después de este somero análisis, quien lo lea suponga que he elegido las preguntas adrede para criticar los puntos de vista de algunos empresarios… pues no, he elegido aquellas preguntas, cuyas respuestas revelan implícitamente la visión de futuro que nuestros empresarios tienen. Hace ya muchos años cuando Internet recién apareció por estos lares, tuve la oportunidad de proponer a un Banco el hacer Banca Electrónica a través de ese medio… la respuesta 6 meses después fue: “no esta en nuestros planes […] no nos sirve”, hoy ese banco no existe y dejó en la calle a muchos de sus empleados… la razón, entre otras, la falta de capacidad prospectiva de quienes lo dirigían.

Desde antes de ese suceso, hasta hoy, sigo convencido que para que seamos un país desarrollado, tenemos que cambiar… tenemos que empezar a cambiar nuestras estructuras mentales, tenemos que invertir en Investigación y Desarrollo, y tenemos que gastar en educación dentro de nuestras instituciones y empresas… invirtiendo en el talento humano capaz de transformar la realidad, entonces cabe la posibilidad de que aprendamos a pensar y no a repetirnos; y dejemos de ser conservadores, de malos hábitos, de costumbres del subdesarrollo; y seamos capaces de arriesgar en productos e ideas que aún no existen en el resto del mundo… y así seamos exitosos… pero ese éxito a su vez se deberá convertir en un desarrollo sostenible, donde la Responsabilidad Social no sea dar regalos o limosnas… sino crear oportunidades… y así nuestros lideres empresariales, podrán conducirnos a ver nuestro futuro más allá de la punta de la nariz.

[1] http://www.ulima.edu.pe/webulima.nsf/default/4BE58345536EB3BC05256E630017BCED/$file/bemp8.pdf

[2] http://ncaaa7.spaces.live.com/blog/cns!635643060E703FA6!869.entry

Memoria

Mon, 01 Jan 2007 00:05:45 GMT

Balance 2006

Al finalizar el año, consciente o inconscientemente todos hacemos un balance del año vivido; de los amigos ganados y de los perdidos, de los éxitos y los fracasos, etc.

Normalmente, yo no publico ese balance, pero en esta ocasión lo hago por considerarlo de interés, hace un año el promedio de visitantes a este blog era de 25 al mes, en los últimos tres meses han llegado a ser 400 por semana… haciendo un total de casi 10,000 visitas… ¡¡¡Gracias!!!

De esos 400 visitantes semanales menos del 5% me hacen conocer sus comentarios, pero estos son muy valiosos… afortunadamente hay gente que piensa y critica, y con esa critica puedo ajustar algunas ideas… o buscar la forma de expresarlas mejor para que todos puedan entenderlas. Otros, están de acuerdo con lo que escribo, pues gracias… pero no se queden allí, cambiemos lo que esta mal.

La tecnología también sigue evolucionando, y trayendo cambios algunos de los que me afectan directamente, es que en Skype (https://skypecasts.skype.com/skypecasts/home) semanalmente dirijo una conversación sobre diferentes temas siempre vinculados a la educación, el cambio, la innovación, el desarrollo y la competitividad en todos sus aspectos. A fines del 2006, use este espacio experimentalmente y participe en varios foros, en el 2007 pienso convertirlo en un evento habitual que se lleve a cabo siempre el mismo día de la semana y a la misma hora el nombre permanente del foro será “Mens Nostra - Mens Innovata” https://skypecasts.skype.com/skypecasts/skypecast/detailed.html?id_talk=164467 (Mente Nuestra – Mente Innovada) [Si mi traducción es errónea por favor corríjanme].

También, gracias a la colaboración de Alejandro Miranda (http://gamd.ath.cx/), dispongo ahora de un Wiki, ya lo iremos implementando en forma colaborativa, con muchos de ustedes que saben que hay que hacer y no sólo decir que se podría hacer.

En personal el 2006, ha sido un año grato en experiencias, un premio por allí gracias al CNE (Consejo Nacional de Educación), algunos contratiempos, pocos eventos (comparando años anteriores), pero bueno… uno debe trabajar para vivir…

Desde este espacio deseo a todos los que me leen un ¡Feliz Año! y a aquellos que además me siguen en mi periplo por la vida, con esporádicas apariciones en los medios, y me animan a seguir adelante ¡Mil Gracias!

Hasta el próximo año…

Lo Peor del Año 2006

Fri, 29 Dec 2006 18:45:58 GMT

Ranking de la Incompetencia Organizacional

Ante la mala atención recibida en muchas empresas e instituciones públicas estuve tentado de dedicarles algunos artículos, pero me di cuenta que eran demasiadas, entonces en base a mis propias experiencias, y a información recopilada de la gente que me escribió durante el año 2006; es que pensé en publicar un Ranking de las Organizaciones más Incompetentes en su relación con el público, después de varias decenas de nombres quedaron 25 finalistas, y por orden de de-meritos, les presento las 10 “ganadoras”.

El objeto no es criticar por criticar, o denigrar a nadie; es probable, que muchas hayan hecho el esfuerzo de hacer las cosas bien, pero no se percibe; otras en cambio es probable que ignoren como son percibidas, por lo que no sólo indico el nombre de la organización, sino las causas (“meritos”) que han hecho para aparecer aquí… por lo menos eso las ayudará a hacer un plan de mejora o implementar un CRM, que logre que nosotros recibamos un mejor servicio.

Asimismo, dentro de la filosofía de la mejora, acepto la posibilidad de que la percepción del problema presentado no sea un hecho generalizado, sino un fenómeno esporádico, por lo que estoy dejando un espacio para publicar la respuesta OFICIAL de la institución respecto del problema presentado.

Para ello sólo basta que me dirijan un correo electrónico a ranking.virtual@gmail.com, que indique: Nombre, Cargo, Institución, Datos de Contacto (para verificar la identidad) y respuesta a la causa; una vez verificada la identidad y origen del mensaje, la parte central de la respuesta será publicada aquí, no lo duden.

Ahora, mire la lista, si cree que falta alguien que es peor que los mencionados, háganmelo conocer a ranking.virtual@gmail.com, suministrando la información necesaria, y sus datos personales para autentificar su identidad, y dar por valida su opinión.

	Organización	Causa	Respuesta
1	Telefónica del Perú http://www.telefonica.com.pe/ EsSalud http://www.essalud.gob.pe/	Pésima atención al cliente / En ambas empresas los clientes deben de esperar “encerrados” y hacinados en espacios pequeños con poca ventilación por horas para ser atendidos. / En ambos casos si el cliente sale del recinto por alguna razón al mediodía mientras el personal hace uso de su “refrigerio” se le impide reingresar perdiendo su lugar y evidentemente su tiempo. / En Telefónica el tiempo promedio de espera es de 2:40 horas, en EsSalud 4:00 horas. / Adicionalmente, en ambos casos es necesario repetir algunos trámites porque “internamente” no han sido finiquitados con oportunidad.
2	Lima Airport Partners http://www.lap.com.pe/ (Aeropuerto de Lima)	Cobrar en exceso por servicios que no presta, no contar en la noche con salas de espera para vuelos nacionales. Además, forzar que los pasajeros que deben desembarcar para reembarcar en una conexión nacional, paguen nuevamente el TUUA.
3	LAN http://www.lan.com/ LAN Perú LAN Chile	Elevados costos por cambiar un pasaje en la misma ruta / mal servicio a bordo (no distinguir entre refrigerio o almuerzo) / pretender retirar las comisiones a las agencias de viajes, sin con ello mejorar el servicio o los costos a los viajeros.
4	Municipalidad de Arequipa (gestión de Yamel Romero) http://www.muniarequipa.gob.pe/	Realizar Obras a último momento y sin la diligencia necesaria, asfaltados de avenidas de 10 cuadras que han tomado 4 meses… Descuido en el ornato de la ciudad, en 4 años de gestión no haber reparado veredas en el centro histórico, que causan problemas a los transeúntes.
5	Parroquias de Arequipa http://www.arzobispadoarequipa.org/parroquias.htm	Excesiva burocracia para tramitar bautizos y matrimonios, costos excesivos por esos trámites que no se condicen con los servicios recibidos. Falta de cuidado en la trascripción de información omitiendo nombres o alterando la ortografía de estos.
6	ONPE http://www.onpe.gob.pe/	Mala organización de los comicios municipales y regionales de noviembre, diseño de cédulas de votación que causan confusión, mala elección de miembros de mesa.
7	Sedapar http://www.sedapar.com.pe/	Falta de planificación en la atención al público, cobro de gastos por gestión de cobranza cuando el error es de la empresa y por ello se demora el pago, esperar a la caducidad del contrato con los Centros de Recaudación para recién convocar a una licitación, que demorará 45 días en determinar los nuevos centros en perjuicio del usuario.
8	Sistema Bancario (en general) http://www.ohperu.com/empresas/bancos.htm	Costo excesivo de las gastos de cuenta / Discriminación en la atención al público atención rápida a sus clientes, pero excesivamente lenta a los que no son clientes y deben cobrar un cheque emitido por clientes del mismo banco (tiempo aproximado 2:30 horas), en algunos casos además sólo permiten 2 operaciones por cliente en el mismo momento obligándolo a rehacer la “cola” y espera, falta de ventanillas de atención rápida.
9	Ministerio de Salud http://www.minsa.gob.pe/portal/	Llevar a cabo una campaña de vacunación contra Rubéola sin informar adecuadamente a la población acerca de los riesgos.
10	Universidad Nacional de San Agustín http://www.unsa.edu.pe/	Excesiva burocracia en el trámite de expedientes, demoras de más de 6 meses en la emisión de cheques para pagos a docentes, con el consecuente maltrato a éstos, y crearles problemas financieros. Asimismo, por propia desición dejar de atender en ciertas áreas por dedicarse a actividades internas.

Probablemente, después de leer la lista les llame la atención que siendo crítico del sistema educativo, no mencione instituciones educativa, e indique las causas de su mal servicio educativo; al respecto la primera quincena de enero pienso publicar la relación de los 10 mejores colegios de Arequipa, y de los 10 peores… pero no basado en mi análisis personal sino considerando vuestra opinión bajo aspectos objetivos tales como:

¿El desarrollo de los fines, objetivos teniendo como modelo planteamiento de mejora continua?
¿La planificación y la estrategia del centro educativo se basan en las necesidades y expectativas de todos los sectores de la comunidad educativa; y se basa en la información procedente del análisis y de las mediciones que realiza el centro sobre sus resultados y sobre el proceso de aprendizaje general?
¿La planificación y estrategia del centro educativo se desarrollan, se revisan y se actualizan?
¿Hay comunicación efectiva, reconocimiento y atención al personal del centro?
¿Se tiene una adecuada gestión de los recursos económicos, y otros recursos del centro?
¿Se introducen mejoras e innovaciones en los procesos de gestión y de enseñanza?
¿Los alumnos y padres son adecuadamente y oportunamente informados de todas actividades?
¿El rendimiento académico mejora conforme la satisfacción del alumno, o se le obliga a “estudiar” sin logar un aprendizaje significativo?
¿Existe respeto por parte de las autoridades del centro hacia los miembros de la comunidad: administrativos, docentes, alumnos y padres? ¿Y respeto entre ellos?
¿Hay un nivel de satisfacción entre los alumnos, o de repudio a la conducción del centro?

Los interesados en colaborar con este ranking deben enviar un correo electrónico a ranking.virtual@gmail.com, poniendo en el asunto: Ranking de Colegios 2006. Estos correos serán recibidos sólo hasta el 10 de enero de 2007

Allí deberán señalar los siguientes datos:

Nombre del Remitente
Profesión u Ocupación
DNI
Dirección y Teléfono
Nombre del Centro Educativo
Dirección
Nivel
Y las respuestas a las 10 interrogantes anteriores.

Todos los datos serán procesados con reserva, y se solicitan sólo para evitar “bromistas”, y tener referencias que den seriedad a los resultados.

Premiación

Tue, 05 Dec 2006 18:43:18 GMT

Resultados Concurso de Periodismo CNE

Hace unas semanas se convoco a la Segunda edición del Premio CNE al Periodismo(http://www.gruporaiza.com/cne/enred20/informe.htm ), el día de ayer (4 de diciembre) se han dado a conocer los resultados (http://www.cne.gob.pe/ganadores.htm) que son los siguientes:

Categoría Prensa
PRIMERO	Piura	Diario	El Tiempo	Especial	Diario	María Irina Mauricio Trelles	Educación en Piura. Entre el discurso y el compromiso
SEGUNDO	Piura	Diario	La República	La Región Especial	Diario	Javier Enrique Cobeñas Vega	¿Municipios podrán con los colegios?
TERCERO	Piura	Diario	El Tiempo	Actualidad	Diario	María Irina Mauricio Trelles	Brecha entre la educación rural y urbana. Al fondo también hay estudiantes
MENCIÓN	Piura	Diario	El Tiempo	Opinión	Diario	María Irina Mauricio Trelles	Ya tenemos Proyecto Educativo Nacional
MENCIÓN	Loreto	Diario	La Región	Central	Diario	Raúl Fernando Cornejo Coa	¿Por qué necesitamos un proyecto Educativo nacional?
MENCIÓN	Lima	Diario	Sol de Oro	Locales	Diario	María Carolina Falconí Guardamino	Proyecto Educativo Nacional al 2021
MENCIÓN	Piura	Diario	La Hora	Local 5	diario	Carlos Roberto Vega Figueroa	Reforma educativa requiere más que una evaluación de docentes ¿Condenados al fracaso?

Categoría Radio
PRIMERO	Cajamarca	Radio	Marañon de Jaén	Noticiero Marañón	Diario	Edgard Francisco Cárdenas García	La municipalización de la educación
SEGUNDO	Puno	Radio	Onda Azul	Concertación en educación	Diario	Hipólito Ticona, Nina Eliana Hualpa Cutipa	Educación, un reto y compromiso de todos
TERCERO	Ayacucho	Radio	Wari	Compartiendo Saberes. Yachaynichikunamanta Rimarisun	Cuando los candidato habla de educación	Betsabé Gómez Méndez y Yulisa Molina Gómez	Propuesta educativa: Plan de Gobierno 1
MENCIÓN	Ayacucho	Radio	Wari	Compartiendo Saberes. Yachaynichikunamanta Rimarisun	Cuando los candidato habla de educación	Betsabé Gómez Méndez y Yulisa Molina Gómez	Propuesta educativa: Plan de Gobierno 3
MENCIÓN	Lima	Radio	Nacional	Habla educación	Semanal	Carol Alva Martínez	Proyecto educativo nacional: una esperanza para la mejora educativa
MENCIÓN	Puno	Radio	Onda Azul	Onda de los sábados	Semanal	Oscar Agustín Dueñas Apaza	Municipalización de la educación
MENCIÓN	Arequipa	Radio	Yaravi	Enlace educativo	Semanal	Alex Antonio Paredes Gonzáles	Proyecto Educativo Nacional

Categoría Internet
GANADOR	Cajamarca	En RED 12	Colaboradores	Quincenal	Iván Salas Rodríguez	Educación y desarrollo
GANADOR	San Martín	En RED 20	Colaboradores	Quincenal	Darwin Bocanegra	Educación y política
GANADOR	Lambayeque	En RED 26	Colaboradores	Quincenal	Jorge Fernández Salazar	Municipalización y Educación
GANADOR	Arequipa	Educar no es inducir	No precisa	No precisa	Nicolás C.A. Antezana Abarca	Educación del futuro o sociedad sin futuro
MENCIÓN	Lima	www.ideeleradio.org.pe	Informes especiales	Diario	Edinson Uriarte	El APRA y la educación: Examen de entrada
MENCIÓN	Lima	En RED 23	Colaboradores	Quincenal	Wilfredo Rimari	Las Propuestas de Alan García en Educación

Estadísticas de Participación

Región	Participantes	Ganadores	Menciones	Total
1. Arequipa	28	1	1	2
2. Lima	13	0	4	4
3. La Libertad	12	0	0	0
4. Ayacucho	8	1	1	2
5. San Martín	6	1	0	1
6. Piura	5	3	2	5
7. Loreto	5	1	0	1
8. Puno	5	1	1	2
9. Lambayeque	3	1	0	1
10. Cajamarca	2	2	0	2
11. Junín	2	0	0	0
12. La Libertad	2	0	0	0
13. Ancash	2	0	0	0
14. Amazonas	1	0	0	0
15. Callao	1	0	0	0
16. Lima Provincias	1	0	0	0
17. Cusco	1	0	0	0
18. Huánuco	1	0	0	0
19. Ica	1	0	0	0
Total	99	11	9	20

Bitacora de Viaje

Thu, 23 Nov 2006 12:42:19 GMT

Desde Bogota

Hace dos días [hoy es 23 de noviembre] llegue a Bogota para participar del Congreso Iberoamericano de Nuevos Estilos de Educación... tuve que salir de casa 4 de la mañana para tomar un vuelo en LAN, que hizo escala en Cuzco, parada en Lima, trasbordo allí para seguir a Quito y luego a Bogota. Que vale la pena decir, el vuelo tranquilo, pero el servicio no justifica los costos, ni dentro del territorio nacional, ni tampoco internacional

En lo personal no le encontré mayor diferencia entre lo que nos sirvieon como "almuerzo" (un emparedado y un vaso de gaseosa) y lo que sirvieron como refrigerio... por otra parte, si quería cambiar mi pasaje nacional de horario los costos de "penalización" iban de US$ 50 a US$ 100, lo que me parece ilógico... dado que servir mejor al cliente es satisfacer mejor sus necesidades, y si los pasajeros hacemos toda la gestión por Internet (o sea no necesitamos que un empleado de LAN se dedique sólo a nosotros), cual es la razón de tan elevado costo.

En algún tiempo recuerdo que volando por Faucett por razones de itinerario perdí un vuelo, y cuando fui a solucionar el problema me cambiaron el pasaje para unas horas después, sin ningún costo... evidentemente hay algo que no es tan eficiente como debiera.

Volviendo al viaje, encontré en Bogota una ciudad muy bonita, desde mi parecer como foráneo, bastante ordenada con un sistema de transporte publico efectivo y eficiente, y personas muy calidas... El evento va caminado muy bien, participe ayer del 90% de las ponencias, muchos de los ponentes me han dado "pies" que tomar en mi disertación sobre "Lobotomía Educativa", lo cual es interesante, y esta mañana espero despejar todas las dudas y expectativas.

En el evento participaron (en orden cronológico)

Miércoles 22:

Edith Litwin de la Universidad de Buenos Aires (Argentina) quien trato el tema: “Las Buenas Prácticas de Enseñanza en la Universidad (ABP)”
María Mercedes Callejas de la Universidad Pedagógica Nacional de Bogota (Colombia), disertando sobre “Estilos Pedagógicos de los Profesores Universitarios”
Margarita Espinosa de la Universidad Panamericana (México), tratando el tema de “Estilos de Enseñanza – Aprendizaje”
Miguel de Zubiría Samper de la Fundación Internacional de Pedagogía Conceptual Alberto Merani (Colombia), tratando el tema “Pedagogía Conceptual”
Hernán Escobedo de la Fundación Hemisferio (Colombia) hablando de “Articulación de la Pedagogía con la Realidad Social”
Luis Orlando Hernández de la Universidad Nacional de Colombia, habló sobre “Inteligencias Múltiples: herramientas para la comprensión”
Alejandro Miranda de la UNAM (México), trató el tema de “Las TICs y los Edublogs”

Jueves 23:

Antonio Bartolomé de la Universidad de Barcelona (España), diserto sobre “Nuevos Estilos Comunicativos en una Nueva Forma de Educar”
Carlos Barriga de la Universidad Nacional de Colombia, habló acerca de “Audiovisual, Innovación Pedagógica y Transformación Curricular. La Experiencia en Educación Básica del Programa Nacional de Formación de Docentes en Medios Audiovisuales”
Luis Facundo Maldonado (Colombia) diserto sobre “Digitalidad y Comunidades de Aprendizaje: Surgimiento de una Nueva Perspectiva de Competencia Pedagógica.”
Daniel Bogoya Maldonado de la Universidad Nacional de Colombia “Evaluación Educativa Externa y Referenciación”
Nicolás C.A. Antezana Abarca profesor de la Universidad Católica San Pablo (Perú), tratando sobre “Teoría de la Lobotomía Educativa”

Después de las ponencias se dió una Mesa redonda, donde pudimos establecer un dialogo con los asistentes… y posteriormente, Ángela Liliana Melo Cortés de la Subdirección de Aseguramiento de la Calidad, quien nos brindó una conferencia sobre lo que el Ministerio de Educación en Colombia, esta realizando en temas de Acreditación y Calidad Educativa.

A algunos de los participantes, nos llamo la atención, la forma de la organización, era atípica en relación a otros eventos a los que asistimos, pero no por eso mala… al contrario en varios asuntos, tales como refrigerios y almuerzos, la forma como lo organizaron fue más expeditiva que lo que hemos hecho en el XXX CLEI y en otros congresos.

Las conferencias fueron muy interesantes a mí parecer las principales conclusiones que puedo rescatar del evento son:

Para mejorar la educación lo principal no es la tecnología, sino las personas, y el docente no debe olvidar que el forma personas, por lo tanto debe también valorarlas, y darles el respeto necesario que ayude a su autoestima y crecimiento.
La mejor tecnología que se debe aplicar en clase es aquella que en ese grupo humano da mejores resultados, todas las experiencias pueden ser válidas, pero no por ello son iguales, al ser personas distintas la forma de integrar el uso de la tecnología es distinta y los resultados también.

Sobre las atenciones que nos brindaron, cualquiera cosa que pudiese escribir se queda corta ante la amabilidad y gentileza de los organizadores; aunque como siempre no falta en todo viaje algunas circunstancias que la dan sabor, la primera, que LAN CHILE no acepto confirmar mi pasaje vía telefónica, por lo que tuve que ir hasta sus oficina s situadas en World Trade Center, el sitio bonito, pero no me permitieron tomar fotos.

El viernes en la mañana [24 de noviembre] aproveché para conocer mejor la ciudad, encontré que los Museos son bastante más económicos que los que hay en mi país, incluso el Museo de Botero no cobra por el ingreso, y allí encontré pinturas y esculturas muy interesantes.

Traje cuatro tipos de café colombiano, y algunos otros recuerdos… entre ellos una bota para vino, la cual aún esta vacía… si alguien se anima, acepto remesas de Cabernet, Merlot y otros tintos (vinos… porque en Colombia, también le dicen tinto al café).

El retorno fue sin mayores incidentes, un rayo que le cayo al avión sobre Quito (¡para darle emoción al viaje!), en Lima debí esperar el vuelo a Arequipa que salía 4 de la madrugada, enterándome que las salas de espera para vuelos nacionales están cerradas hasta esa hora… pregunto yo, porque el costo de la Tarifa Unificada de Uso de Aeropuerto (TUUA) en el Aeropuerto de Lima a cargo de Lima Airport Partners es la más cara del país, si el servicio que prestan es pésimo. Incluso cuando fui a presentar mi queja, me indicaron que me queje no más, pero que la sala estaba cerrada hasta las 4 a.m. por falta de seguridad… y que si quería esperar mi vuelo, lo haga en el segundo nivel en la zona de comidas, donde las sillas son de aluminio, además donde puede acceder cualquier persona sin necesariamente ser pasajero, etc. Para rematarlas los “inteligentes” funcionarios de control de equipaje me hicieron pasar mi Cámara-USB por los rayos X, y debe haberse producido alguna alteración magnética, que daño más de la mitad de las fotos…

Olvidandome de Lima, el viaje fue excelente, y si alguien hace otro evento en Colombia… ya saben, pásenme la voz. ;)

Política Regional:

Mon, 20 Nov 2006 14:57:19 GMT

Elecciones Municipales...

El día de hoy 19 de noviembre se han llevado a cabo las elecciones municipales y regionales en todo el país (Perú), en Arequipa después de una campaña bastante dura, donde en los últimos días primo la guerra sucia, con acusaciones publicas, volantes, correos... etc., los ganadores a boca de urna son: para Presidente Regional Juan Manuel Guillen Benavides (del Movimiento Tradición y Futuro), ex-alcalde de Arequipa, y como Alcalde Simón Balbuena Marroquín, actual alcalde del Distrito de Hunter.

De los detalles de los resultados ya se ocuparan en extenso los medios de comunicación, pero el objeto de esta nota, es señalar los errores encontrados en el proceso, y las manifestaciones que denotan una mala formación cívica...

Por una parte, los miembros de mesa, supuestamente preparados por el Jurado Especial de Elecciones (JEE), no cumplieron sus funciones de la manera adecuada, en una mesa en la UCSM, por ejemplo, cada persona que se acercaba a ejercer su derecho demoraba entre 2:30 minutos y 5 minutos, si calculamos que en la cola habían 15 personas en un determinado momento, entonces la persona que estaba al final de la fila tuvo que esperar más de una hora para depositar su voto.

Mientras en otros lugares, debido a la organización de los miembros, el proceso de votación, se realizaba en 1:30 minutos... lo cual hacia innecesaria la cola ya que a lo sumo se agrupaban 3 ó 4 personas.

Por otra parte en el momento de los escrutinios algunos miembros de mesa se enredaban con el conteo, debido al hecho de tener dos ánforas... y personeros de partidos que solicitaban recuentos, impugnaciones u otros, dándose el caso de impedir el acceso a la prensa, violando la ley, ya que el acto de escrutinio es público, y así debieron garantizarlo los miembros de la ONPE.

Por otra parte, en los locales de votación, no había listas oficiales de los candidatos, sus partidos y movimientos, como deberían de ser... un miembro de la ONPE al ser consultado al respecto, señalo que estas listas estaban en la cámara secreta, pero si tomamos en cuenta que la persona que va a depositar su voto, ya esta aburrida y cansada por la espera, raramente se ha fijado en la lista en mención. Cometiéndose errores, ya que algunos movimientos tenían símbolos, y otros números, que además debido a la publicidad podían haber confundido al elector porque la publicidad llegaba indistintamente a todos los distritos a través de los medios de comunicación masiva. En cambio si estas listas hubiesen estado fuera de los locales de votación, durante la espera, el elector hubiese podido cerciorarse de como emitir su voto correctamente, y por el candidato de su elección.

Otro error, fue el tener cedulas de votación similares, aunque con diferente tamaño según el número de candidatos... lo ideal hubiese sido utilizar cedulas de diferente color, para asegurar que el votante realmente ejerza su derecho en forma clara y sin confusión. Así como usar ánforas de diferente color.

Sobre los electores que decir, si bien en su mayoría se comportaron tranquilamente, su falta de cultura era evidente, cuando en algunos casos, que una persona anciana, o con discapacidades físicas se aproximaba a votar en forma preferente como la ley señala, los primeros de la cola querían enviar a esta persona al final, bajo el argumento de que "habían hecho su cola temprano".

Este proceso en general ha sido bastante tranquilo y ordenado... los errores caben achacárselos a la ONPE y al JNE por no informar oportunamente a la población, con modelos adecuados, y utilizar cedulas más simples y claras, donde apareciese el nombre del candidatos, ya que como sabemos, las elecciones municipales apuntan a elegir al mejor vecino (una persona y no un partido), por lo que la gente buscaba el nombre o foto de sus candidatos y no un número o sigla. Así también es responsabilidad elegir y preparar mejores miembros de mesa, y no personas de más de 50 años, con problemas de vista, oído y hasta de coordinación motora espacial... que han debido de padecer ser miembros de mesa desde las 7 de la mañana hasta el cierre, cuando utilizando la tecnología, el sorteo debiera restringirse a gente joven, sin des-habilidades físicas y con mejor formación educativa.